Zakres obowiązków:
- sprawna oraz profesjonalna obsługa gości.
- wystawianie kart pobytu, rejestrowanie, meldowanie i obciążanie gości za pobyt, przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej. Wystawianie FV i PF (również raportów kasowych dobowych i miesięcznych).
- dokonywanie rezerwacji i obsługa portali rezerwacyjnych
- zgłaszanie na bieżąco usterek i braków w pokojach hotelowych.
- przekazywanie przełożonym uwag i skarg złożonych przez gości.
- utrzymywanie na bieżąco porządku i wyglądu estetycznego pomieszczeń i zaplecza recepcji.